O celular deve ser, cada vez mais, um aliado do consumidor no momento da decisão da compra, segundo pesquisa anual da Sterling Commerce, uma empresa do grupo AT&T. O estudo recente feito com cerca de mil consumidores norte americanos perguntou qual a importância do canal móvel para eles. Cerca de 33% dos entrevistados na faixa entre 18 e 44 anos disseram ter uma maior tendência a acessar informações sobre produtos utilizando seus celulares dentro da loja onde foram realizar uma compra e 35% afirmaram que fazem comparação de preços utilizando o aparelho. Na faixa entre 45 e 64 anos, os índices caem para 14% e 20%, respectivamente.
O estudo também revelou um desejo do consumidor de que o varejo trabalhe de forma integrada com as suas lojas físicas e virtuais – 84% dos entrevistados querem poder comprar um item on-line e devolvê-lo em uma loja física, se for o caso. Além disso, 67% querem poder fazer o pedido on-line e retirar a mercadoria na loja física. (via Gazeta do Povo)
Boa notícia para o usuário que não desgruda do smartphone e para as marcas que ampliam suas oportunidades de contato com o público: TAM e Gol já estudam formas de liberar o uso de celular e de internet em seus aviões. Ambas estão em negociação com o fornecedor de uma tecnologia que permitirá o uso durante quase todo o vôo. As companhioas ainda devem realizar testes em algumas rotas para testar os prós e os contras – afinal, tem sempre alguém que se incomoda -, mas a perspectiva é que anunciem a liberação ainda no primeiro semestre de 2010. É esperar para ver. (via MelhoresDestinos)
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Marco Fonseca em
18 de Junho de 2009 Categorizado em
Geral.
Tags: autenticação, billing, celular, comércio, commerce, m-commerce, mcommerce, móvel, nokia, Nokia Mapas, segurança.
Jantar com amigos no sábado à noite, vamos pedir pizza. O computador desktop do dono da casa fica no quarto, ambiente privado restrito às visitas dos convidados. O notebook está desligado e o boot demora décadas.
Saco meu celular do bolso, clico no widget da minha pizzaria e, projetando o cardápio (com preços) na TV da sala via Bluetooth, compartilho com todos a esolha do sabor. Quantidades selecionadas, fecho a transação no celular mesmo e autorizo a cobrança em minha conta de celular (assim como poderia ser meu cartão de crédito) com minha impressão digital na tela do aparelho (que tal identificação pela retina usando a câmera).
Na pizzaria, o pedido já chega com o endereço de entrega – um conveniente objeto Continue lendo ‘Empecilhos ao m-Commerce’
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