2010: o ano do mobile banking

Um artigo da Reuters (original em inglês aqui) faz interessante análise sobre a tendência mundial de bancos implementarem plataformas mobile para transações e outros serviços aos clientes. Isso não deve acontecer apenas com grandes bancos,  já que os pequenos costumam seguir as práticas dos maiores. Aliada à crescente popularização dos smartphones, essa constatação faz o mercado ter a certeza de que o movimento de bancarização móvel irá se acelerar muito esse ano. O espaço para crescimento ainda é enorme: nos EUA, por exemplo, apenas 1.000 das cerca de 30.000 instituções financeiras oferecem o mobile banking, de acordo com Charles Landry, vice-presidente da Syniverse Technologies.

Além do uso para conferência de extratos e localização de agências, vem crescendo a demanda por utilização do smartphone como um meio de transações e pagamentos, tornando-se o que os americanos chamam de “smart wallet”. O vice-presidente de mCommerce da Sybase 365, Matthew Talbot, acredita em uma grande virada no mercado na direção de pagamentos via mobile, uma ferramenta que já é disputada por grandes players como Visa, Mastercard e Paypal.